Nem kell újra felvinni ugyanazt
A már rögzített ügyfél-, jármű- és ajánlati adatok felhasználhatók az új munkalapon.
Új a frissített MűhelyOS-ban
Fotózd le, és tartsd a munkalap mellett
A munkalaphoz legfeljebb 4 képet csatolhatsz, a külön állapotfelméréshez pedig 10-et. A telefonos kamera vagy galéria képei a kiválasztott dokumentumhoz kerülnek; a QR használatához műhelyi belépés kell.
A fotózás és az állapotfelmérés az új MűhelyOS-előfizetésekben is elérhető.
Mi az a digitális munkalap?
Olyan online munkadokumentum, amely nem szakad el az ügyféltől és a teljesítés előzményeitől.
Minden munka kereshető
A korábbi dokumentumok nem mappákban vagy külön gépeken maradnak, hanem egy közös nyilvántartásban.
A folyamat is látható
Nem csak az elkészült dokumentum, hanem a státusz, az alkatrészigény és az ügyfélértesítés is követhető.
Online munkalap, papír vagy Excel?
A papír és az Excel dokumentumot ad. A munkalap program a hozzá kapcsolódó folyamatot is kezeli.
| Szempont | Papír | Excel | Digitális munkalap |
|---|---|---|---|
| Közös hozzáférés | Fizikai példány | Fájlmegosztástól függ | Böngészőből |
| Korábbi adatok átvétele | Kézi | Másolással | Kapcsolt adatokból |
| Státuszkövetés | Külön jelölés | Kézzel építendő | A folyamat része |
| Előzmények keresése | Mappákban | Fájlok között | Központi kereséssel |
| PDF és értesítés | Szkenneléssel | Külön lépések | Kapcsolódó műveletként |
Mit érdemes tartalmaznia egy javítási munkalapnak?
A pontos tartalom a munka típusától függ, de ezek a gyakorlati alapadatok általában nélkülözhetetlenek.
- Megrendelő és elérhetősége
- Jármű vagy eszköz azonosítói
- Hibaleírás és megrendelői kérés
- Elvégzendő és elvégzett munkák
- Munkadíj és felhasznált anyagok
- Státusz, dátum és megjegyzések
- Összesítés és átadási dokumentum
- Kapcsolódó előzmények
Hogyan működik az online munkalap készítés?
A MűhelyOS-ban a folyamat az ajánlatból indul, és a visszakereshető előzménnyel zárul.
- Ügyfél és jármű kiválasztása: a meglévő adatok nem igényelnek új rögzítést.
- Árajánlat összeállítása: munkadíj és alkatrész tételek külön kezelhetők.
- Jóváhagyás: az elfogadott ajánlatból munkalap készül.
- Munka követése: látható a státusz és az alkatrészigény.
- PDF és átadás: egységes dokumentum küldhető az ügyfélnek.
- Előzmény: a lezárt munka ügyfél és jármű szerint visszakereshető.
Átállás papírról vagy Excelről: kezdj egy új munkával
Először a napi használatot alakítsd ki, és csak utána döntsd el, melyik korábbi adatot érdemes átvinni.
- Őrizd meg a korábbi nyilvántartást. A papírokat és táblázatokat továbbra is tudd előkeresni. Az új rendszer indulása önmagában nem viszi át a régi munkákat.
- Válassz egy új javítást. Rögzítsd az ügyfelet és a járművet, majd a panaszt, az ajánlati tételeket és a munkalapot már az új rendszerben kezeld.
- Osszátok fel az adatrögzítést. Legyen egyértelmű, ki veszi fel a kérést, ki vezeti az elvégzett munkát, és ki ellenőrzi az átadás előtti dokumentumot.
- Ellenőrizd a kimenetet. A PDF-en hasonlítsd össze a jármű adatait, a mennyiségeket és az összegeket az elvégzett javítással.
- Terjeszd ki a használatot. Ha egy teljes munkafolyamatot végigvittetek, a következő új javításokat is ugyanígy rögzítsétek. A régi adatok átvitelének lehetőségeit külön egyeztessétek.
A MűhelyOS használatához internetkapcsolat szükséges. Az átállás előtt a műhelyben használt eszközön is próbáld végig a kitöltést és a dokumentum megnyitását.
Példafolyamat: olajcsere az ajánlattól az előzményig
Az alábbi helyzet a kitöltési sorrendet szemlélteti; nem önálló javítási vagy alkatrészválasztási útmutató.
Egyeztetés és ajánlat
Válaszd ki az ügyfelet és az autót. Rögzítsd az olajcsere iránti kérést, majd külön sorban a munkadíjat és a szakmailag ellenőrzött anyagokat. Küldés előtt ellenőrizd a mennyiséget és az összeget.
Munkalap és javítás
Az elfogadott ajánlatból te nyitod meg a munkalapot. Rögzítsd a kilométeróra-állást és az elvégzendő feladatot. Ha további munkára van szükség, előbb egyeztess az ügyféllel, majd vezessétek át a megállapodást.
Átadás és következő látogatás
A kész munkán ellenőrizd az elvégzett feladatokat, az alkatrészeket és a végösszeget, majd nyisd meg a PDF-et. A következő látogatáskor az ügyfél vagy a jármű alapján visszakeresheted a korábbi dokumentumot.
A dokumentumok felépítését az árajánlatmintán és a munkalapmintán hasonlíthatod össze. A funkciók és az indulás részletei a munkalap program oldalán találhatók.
Digitális munkalap a gyakorlatban
Valódi képernyő a 2.5-ös tesztfelületről, fiktív adatokkal; az aktuális ügyfélkiadás 2.5.1.
Autószervizekre optimalizálva
Nézd meg a saját műhelyed folyamatával
A bemutató nem általános termékvideó: röviden átbeszéljük, hogyan dolgoztok, majd a releváns funkciókat mutatjuk meg.
Egyetlen teljes MűhelyOS: első hónap nettó 990 Ft + ÁFA, utána nettó 2 400 Ft + ÁFA / hó, 0 Ft indulási díjjal.
Gyakori kérdések a digitális munkalapról
Rövid válaszok a működésről, bevezetésről és dokumentumokról.
Mi az a digitális munkalap?
Online rögzíthető és visszakereshető munkadokumentum, amely a munka adatait, tételeit, státuszát és kapcsolódó előzményeit egy helyen kezeli.
Kell telepíteni az online munkalap programot?
A MűhelyOS böngészőből használható, ezért nincs bonyolult telepítés vagy termékkulcs-adminisztráció. Internetkapcsolat szükséges hozzá.
Készíthető PDF a digitális munkalapból?
Igen. A MűhelyOS-ban a munkalapból ügyfélnek küldhető vagy kinyomtatható PDF készíthető.
Nézd meg, hogyan működik egy valódi műhelyben
Kérj 10 perces visszahívást. Közvetlenül a fejlesztővel beszélsz.
Telefon: +36 30 016 7381
Cím: 5000 Szolnok, Rezeda utca 8.